Méthodes de livraison

Méthodes de livraison


Les frais d'expédition de votre colis seront calculés par la valeur de votre commande avant les taxes et après remises. Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après confirmation, puis sont ensuite prises en charge par nos transporteurs. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les frais d‘expédition:

Livraison en magasin*
(3 à 5 jours ouvrables) 
GRATUITE
Standard/Ground  100,00 $ et plus
(3 à 7 jours ouvrables)
GRATUITE
Standard/Ground  0 - 99,99 $
(3 à 7 jours ouvrables)
5,00 $
Livraison en 24H**
(Région du Grand Toronto Seulement)
5,00 $
Xpress/Express
(2 à 4 jours ouvrables)
14,99 $
USA - Standard 
(8 à 10 jours ouvrables + douane)
19,99 $
Priorité
(1  à 3  jours ouvrables)
24,99 $

 


*Livraison en magasin n’est actuellement offert que dans les boutiques sélectionnées.  Pour plus d'information, visiter notre page de livraison en magasin ici.

 
Ce que vous avez besoin de savoir concernant la livraison en 24h:

1. Vous devez vivre dans l’une des villes suivantes: Toronto, Vaughan, Woodbridge, Ajax, Concord, Thornhill, Richmond Hill, Markham, Brampton, Milton, Hamilton, Mississauga, Oakville, Burlington, Scarborough, Pickering, Whitby ou Oshawa

2. Sélectionnez “Livraison en 24h” lors du passage en caisse.

3. Le service est disponible par coursier, pas par Postes Canada, et uniquement valable pour les adresses de résidence, du lundi au samedi. Il n’y a pas de livraison pour les boîtes postales (PO) ou pour les locaux commerciaux, et il n’y a pas de service de livraison les jours fériés.

4. Les commandes seront livrées entre 9h00 et 21h00. Après un jour de soldes, les commandes peuvent être livrées au plus tard à 22h00.


Note concernant les livraisons par Postes Canada :

Avec la prochaine grève de Postes Canada, nous livrerons toutes les commandes par l'intermédiaire de Canpar.

Tous les colis seront expédiés par Postes Canada. Une signature à la réception n’est pas requise pour les expéditions Standard ou Xpress, mais elle doit être fournie pour toutes les expéditions Prioritaire.

Les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi), à l’exception des jours fériés. Nous expédions vers toutes les provinces et territoires. Les adresses d'expéditions doivent être des adresses valides au Canada.

Remarque : Les commandes Prioritaire avant midi HNE seront traitées le jour même. Les commandes Prioritaire après midi HNE ne peuvent être traitées que le jour ouvrable suivant.
 

FRAIS DE LIVRAISON (États-Unis)

Nous ne pouvons pas traiter les retours / remboursements et les échanges des Etats-Unis. Toutes les ventes des États-Unis sont finales .
Veuillez noter que les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des frais de douanes additionnels (imposés par les douanes américaines). Les clients sont responsables de tous les frais de douanes.


REPÉRAGE D’UN COLIS

L’état de votre colis sera mis à jour à la section État de la commande de votre profil en ligne. Pour vérifier l’état de votre commande, accédez à votre compte.



FRAIS DE LIVRAISON DE CARTE-CARDEAU SEULEMENT

Veuillez noter : Ces frais sont applicables lorsque vous achetez une carte-cadeau seulement, et non avec d’autres articles.
Standard (3 à 7 jours ouvrables)
Toutes commandes – 5,00 $
Xpress (2 à 4 jours ouvrables)
Toutes commandes – 8,00 $


REPÉRER VOTRE COLIS
Vous pouvez repérer votre colis avec Postes Canada en entrant votre numéro de commande sur la page ci-dessous.
>> Postes Canada - Repérer votre colis par Référence
>> Canpar - Repérer votre colis par Référence

PROMOTIONS LIVRAISON GRATUITE
Sauf indication contraire, la livraison gratuite couvre les frais de livraison standard au Canada seulement. Options d'expéditionalternatives sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.


CALCULATEUR DE LIVRAISON GRATUITE DANS LE PANIER
Le calculateur de livraison gratuite visible dans la panier calcule la valeur des dépenses à atteindre pour profiter de la livraison Standard gratuite.
Remarque: Il ne s’applique pas aux modes de livraison XpressPost ou Prioritaire, ni aux commandes à destination des États-Unis.