Méthodes de livraison

En raison de la grève chez Postes Canada qui a débuté le 15 novembre 2024, nous avons modifié nos méthodes de livraison afin de continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.

 

En dépit de nos efforts, des retards pourraient survenir dans certains secteurs, par exemple les secteurs ruraux et territoires éloignés, ou il pourrait ne pas y avoir de service disponible durant cette période.

 

Nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé et suivons de près toutes les mises à jour qui concernent la grève chez Postes Canada. Notre équipe du service à la clientèle vous tiendra au courant des mises à jour advenant que des colis ne puissent être livrés.

Dates limites de livraison pour les fêtes 2024

Région du Grand Toronto	Le 18 décembre
Express (de 2 à 4 jours ouvrables)	Le 17 décembre
Standard (de 3 à 7 jours ouvrables)	Le 10 décembre

* Si la livraison doit se faire par service aérien omnibus, dans les territoires ou vers un code postal rural, veuillez passer votre commande au plus tard le 3 décembre.

Merci d'autoriser48 heures À la réception de votre confirmation de commande pour que votre commande soit traitée. Pendant les périodes de vente de pointe telles que le Black Friday, le temps de réalisation des commandes peut augmenter.

Une fois traité, votre commande sera transmise à notre transporteur pour expédition. Notre service de 48 heures se déroule du lundi au samedi et notre service Express se déroule du lundi au vendredi. Veuillez consulter les temps de transit respectifs ci-dessous.

Le coût de l'expédition de votre colis sera déterminé par la valeur avant impôt après le disque de votre commande. Veuillez noter que tous les détails de l'expédition sont des jours ouvrables.

La livraison gratuite est disponible pour les commandes de 80 $ ou plus avant l'expédition et les taxes applicables. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

Exceptions de livraison gratuite

Les codes postaux ruraux et distants ne sont pas admissibles à la livraison gratuite. L'expédition est calculée lors du paiement et s'affichera en fonction de la destination d'expédition indiquée.

Il y a un taux d'expédition plat de 50 $ pour toutes les commandes expédiées aux codes postaux associés aux bureaux d'étape de l'air, et ces commandes ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

Il y a un taux d'expédition plat de 20 $ pour toutes les commandes expédiées au Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut, et ces commandes ne sont pas admissibles à la livraison gratuite.

Veuillez vous référer à la réseau d'expédition ci-dessous pour les tarifs d'expédition:

Commandes plus de 80 $(Avant les expéditions et les taxes applicables)	GRATUIT
Expédition de 48 heures(Sur les commandes jusqu'à 80 $ (1-2 jours ouvrables - Greater Toronto Area uniquement)	$7.99	Plus d'informations
Livraison Express(Sur les commandes jusqu'à 80 $) (2-4 jours ouvrables - Ontario et Québec.	$6.99
Standard(Sur les commandes jusqu'à 80 $) (3-7 jours ouvrables)	$6.99
StandardTerritoires du Nord-Ouest, Yukon et Nunavut (7-14 jours ouvrables)	$20.00

*Livraison Express Le service n'est disponible que dans certaines villes en Ontario et au Québec

Alors que nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes le prochain jour ouvrable régulier (du lundi au vendredi, à l'exclusion des vacances), les commandes peuvent prendre un peu plus de temps à traiter lorsqu'il y a une vente ou une promotion à l'échelle du site. Nous expédions à toutes les provinces et territoires. L'adresse d'expédition doit être une adresse canadienne valide.

Calculatrice de livraison gratuite dans le sac à provisions
La calculatrice de livraison gratuite visible en haut du sac à provisions est réglée pour calculer le seuil de dépenses requis pour recevoir la livraison gratuite.