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Commandes reçues par courrier pour un remboursement

1. Si votre numéro de suivi du package de retour montre que votre package est arrivé à l'entrepôt indiqué et que vous avez inclus un formulaire de retour et une facture dans le package, veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour que le retour soit traité.

2. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre remboursement aura été émis.

3. Les remboursements sont remis à votre mode de paiement dans les 5-7 jours ouvrables après avoir lancé le remboursement.

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