J'ai essayé d'utiliser ma carte cadeau / marchandise et cela n'a pas fonctionné - que dois-je faire?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance client à: cs@urban-planet.com ou par chat en direct et inclure une photo du verso de la carte.

Nous vérifierons l'équilibre et travaillerons avec vous pour résoudre ce qui ne va pas avec l'utilisation de votre cadeau ou de votre carte de marchandise.